Política de Privacidad
Última actualización: 29 de octubre de 2026
Esta política explica qué información recopila Torrelan a través de este sitio web y de la llamada estratégica, cómo la usamos y qué opciones tienes. Solo recopilamos lo necesario para responderte y prestar nuestros servicios.
Información que recopilamos
Cuando usas el formulario de contacto, recopilamos tu nombre, tu correo electrónico y tu mensaje, además de los datos opcionales que decidas compartir, como el tipo de negocio, su etapa, tu principal reto, tu rango de ingresos y tu idioma preferido.
Cuando agendas una llamada estratégica, el servicio de agenda recopila tu nombre, tu correo electrónico, el horario que eliges y las notas que agregues.
Cuando visitas el sitio, nuestro proveedor de alojamiento registra información técnica estándar, como tu dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas. También usamos tu dirección IP y tu correo electrónico para limitar envíos repetidos y proteger el formulario de contacto contra abusos.
Cómo la usamos
Usamos tu información para responderte, preparar y realizar la llamada estratégica, definir y prestar los servicios que solicites y mantener seguro el sitio web. No vendemos tu información ni la usamos para publicidad.
Cookies y almacenamiento del navegador
Este sitio web no usa cookies de publicidad ni de analítica. Si cambias entre el tema claro y el oscuro, tu elección se guarda en tu navegador para que el sitio la recuerde. La ventana de agenda que abre el botón de reserva la ofrece Cal.com, que puede usar sus propias cookies según su propia política de privacidad.
Proveedores de servicios
Trabajamos con un número reducido de proveedores para operar este sitio y nuestro negocio, entre ellos el alojamiento web, una base de datos segura para los mensajes de contacto, la agenda a través de Cal.com y el correo electrónico. Solo reciben la información necesaria para su parte del trabajo. También podemos divulgar información cuando la ley lo exija.
Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos tu información el tiempo necesario para responderte y, si te conviertes en cliente, durante la colaboración y el periodo posterior que exija la ley. Puedes pedirnos que la eliminemos en cualquier momento.
Tus opciones
Puedes pedir ver, corregir o eliminar la información que tenemos sobre ti escribiéndonos al correo electrónico que aparece abajo. Te responderemos en un plazo razonable.
Seguridad
Los mensajes de contacto se guardan en una base de datos que no es de lectura pública, y limitamos el acceso a las personas que lo necesitan. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información.
Menores de edad
Este sitio web está dirigido a dueños de negocios y no a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de menores.
Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, la actualizaremos en esta página y cambiaremos la fecha que aparece arriba.
Contacto
Puedes enviar tus preguntas sobre esta página a hello@torrelan.com.